Speicherung einer Kopie der Daten inclusive Betriebssystem und Applikation auf mindestens einem vom Original unabhängigen Medium. Die Häufigkeit der Datensicherung und der Speicherort hängen von der Relevanz der Daten ab. Für Kundendaten werden die Optionen der Datensicherungen in den Servicekatalog-Einträgen beschrieben.