Glossar

Als Single Point of Contact (SPoC) wird in einer Organisation eine zentrale (also einzig mögliche) Anlaufstelle für ein
bestimmtes Thema oder Problem oder eine festgelegte Tätigkeit bezeichnet.
Im IVZ ist der SPoC eine Teilaufgabe des Leitstands.

Dimensionierung der IT-Systeme in Bezug auf den benötigten Ressourcenbedarf.
Das Sizing kann sich auf einzelne Aspekte beziehen oder mehrere Faktoren berücksichtigen.
Beispiele: Arbeitsspeicher, Datenspeicher, Mehrsystemlandschaft, Prozessoren, Netzwerk, …