Die Reaktionszeit ist die Zeitspanne zwischen dem Störungsbeginn und einer qualifizierten, nicht automatisierten Rückmeldung durch das IVZ.
Details zu den unterschiedlichen Wegen innerhalb und außerhalb der Service-Zeiten befinden sich in der Servicelevel-Vereinbarung
Glossar
Rechtedaten
beschreibt Verwendungssperren und Verwendungseinschränkungen, urheber- und leistungsschutzrechtliche Nutzungsrechte, Persönlichkeitsrechte usw. für z.B. Erstausstrahlungen, Wiederholungssendungen oder online Nutzung.
Siehe Recht
Rechteinformation
Siehe Rechtedaten
Recovery
Wiederherstellung von ganzen oder Teilen von Systemen aus der Datensicherung
Regelwartungsfenster
Für regelmäßig anfallende Wartungen und Systempflege sind im jeweiligen Service-Schein Regelwartungsfenster definiert. Weitere Details zum Verfahren mit Regelwartungsfenstern befinden sich in der Servicelevel-Vereinbarung
Regelwerk Metadaten
beschreibt die Regeln für die Bildung von Definitionen von Begriffen und Benennungen
Regionalfenster
ist ein durch Aufsplittung einer überregionalen Plattform (z.B. UKW- oder DVB -Sender) entstehendes regionales (geografisches) Sendegebiet mit eigenem Inhalt.
Regionalprodukt
ist ein Produkt speziell erstellt für eine Region. Dieses wird meistens innerhalb eines Regionalfensters publiziert.
Reihentitel
siehe Serientitel