Glossar

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W Z

Barrierefreiheit

meint die uneingeschränkte Nutzbarkeit von Informationsangeboten, Kommunikation usw., von Menschen mit Beeinträchtigungen.

Die Basisleistung wird für alle Service-Formen incl. Dienstleitungen festgelegt und definiert das Minimum, das der Kunde beim IVZ beauftragen kann. Die Basisleistung wird kundenneutral im Servicekatalog-Eintrag beschrieben. Die Basisleistung kann im Servicekatalog-Eintrag um Leistungs-Optionen ergänzt werden, die der Kunde hinzubuchen kann.

Theme von Anders Norén — ↑ ↑