Über Regelwartungsfenster hinausgehende Wartungen mit Nichtverfügbarkeit (Downtime). In der Servicelevel-Vereinbarung sind die Verfahren und weiteren Details der Wartungsfenster beschrieben.
Über Regelwartungsfenster hinausgehende Wartungen mit Nichtverfügbarkeit (Downtime). In der Servicelevel-Vereinbarung sind die Verfahren und weiteren Details der Wartungsfenster beschrieben.
Mailverteiler, der zur Ankündigung und Information während und nach einer Wartung genutzt wird. In der Regel sind Wartungsverteiler kundenspezifisch und im Service-Schein hinterlegt.
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