Begriff des zentralen Service-Desks der ARD, gleichbedeutend mit Reaktionszeit
Kategorie: SAP
Freigabeberechtigte
Personenkreis beim Kunden oder innerhalb des IVZ, der Changes oder Aufträge bewilligen kann. Mit diesen Bewilligungen sind immer Aufwendungen verbunden, es kann auch die Freigabe von Mitteln/Etat beinhalten.
Fünfsystemlandschaft
Eine Fünfsystemlandschaft besteht aus dem Produktionssystem und weiteren vier Systemen. Dies sind üblicherweise Entwicklungssystem, Integrationssystem, Qualitätssicherungssystem und Korrektursystem.